河北宽城农村商业银行股份有限公司

出彩信合人

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出彩信合人

陈爱民,宽城农商行孟子岭支行一名普通的前台柜员。2010年通过员工置换政策成为河北信合的幸运儿。他始终保持着一颗感恩的心。五年来,他以优秀的工作态度和个人魅力得到了领导员工的一致好评。

过硬的业务基础。走上工作岗位后,陈爱民始终牢记省联社的风险理念,避免违规操作,对于所开办的业务种类,都能够深入学习研究,做到不懂就问,绝不模棱两可,以严谨、细致、负责的工作态度,认真合规的办理每一笔业务,五年来,他经办的15万多笔业务,无一差错。熟练的技能和综合业务水平为他做好日常工作提供了的有力的技术支撑和力量保证。

出众的个人品质。他,勤奋,认真,井井有条。陈爱民到孟子岭支行去报道后,几乎每天早上都能看到他早起打扫卫生的身影,支行的小院子、营业厅内都清理的非常干净。他任劳任怨,没有一句抱怨。在平时工作中,他不断学习新的业务知识,并运用到工作中,充分利用柜台便利向客户宣传一些新兴的业务。作为临柜人员,他时刻要求自己必须不断提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。总行业务部室抽查人员每次检查他的尾箱,都会频频赞扬。陈爱民所在支行的委派会计说:“小陈的尾箱干净整洁,物品摆放有序,并且每次检查都是如此。”他尾箱里的钱没有一个卷脚的,没有一个面额混放的,他的尾箱被照出照片放在网点服务会上当做大家学习的榜样。

窗口的服务标兵。以真诚和尊重赢得客户的信任,为客户提供周到、便捷、高效的服务,让顾客高兴而来,满意而归。在他工作的地区,大部分客户都是地地道道的农民,还有靠低保生活的老年人,不论是支取养老金耳聋眼花的老年人,还是存款的朴实的老百姓,陈爱民都以微笑面对他们。在小陈的电话里,专门有这样的客户群,覆盖整个孟子岭乡的村干部等,怕村民等着用钱,每次发低保等补贴款,他都会第一时间通知所在的村干部。每次利率调整变化时,他也会第一时间充当这些顾客群的理财顾问,什么时候利率高,什么时候优惠,怎么存钱保险又超值,这些都会第一时间告诉他手机里这些优质客户群,让大家第一时间受益。有一次宽城农商行领导下乡走访,周围的老百姓听说后,拉着领导的手说,“小陈真是个好小伙,每次去支钱,都笑呵呵的,我耳朵不好,他都给我重复好多遍。”这样的表扬,在孟子岭支行服务辐射的范围内,都会经常听到。

优秀的人格魅力。上班后,陈爱民用他的热情服务换来了众多客户对他的喜爱。在小陈没结婚的时候,十里八乡的百姓都纷纷要给他介绍对象。2014年4月份,小陈偶然间听孟子岭乡石柱子村的村干部提到了他们村里有个品学兼优的大学生,家庭条件特艰苦,他就萌生出了要帮助这个大学生的想法。小陈把他的想法和那位村干部说了,得到了村干部的大力支持,从此以后,每月小陈都固定给那位大学生200元钱,用于日常花销。小陈从来没和别人说起过此事,连一起上班的同事都不知道,还是大家在村干部的口中知道了这件事。小陈说,他没想过当什么英雄,只是尽自己的努力去帮助身边需要帮助的人。

善良、勤奋、认真、肯干、井井有条,这些都在陈爱民待人接物上体现了出来。如果说一时的优秀是个人努力的结果,那么一直的优秀就是这个帅小伙个人魅力的表现。我们有理由相信,在岁月长河的沉淀下,这个小伙会成长为更优秀更出众的信合人。请伸出双手,竖起大拇指,为他出彩。